ســوالات متــداول
FAQ
چگونه میتوانم یک پروفایل ایجاد کنم؟
شما می توانید در وب سایت فروشگاه کابان به راحتی از طریق شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. بعد از وارد کردن شماره موبایل کد تایید برای شما پیامک می شود.
برای خرید از سایت باید حتما عضو شویم؟
بله، برای خرید از وبسایت حتما باید عضویت داشته باشید. زمانی که می خواهید پرداخت خود را انجام دهید در صفحه پرداخت قبل از پرداخت هزینه می توانید شماره موبایل خود را وارد و کدتایید برای شما ارسال می شود و در همان لحظه هم ثبت نام شما انجام می شود.
چطور میتوانم سفارشم را ثبت کنم ؟
بعد از ثبت نام در وبسایت شما می توانید به راحتی محصول خود را انتخاب کنید و به سبد خرید خود اضافه کنید و در پایان هم هزینه را از طریق درگاه بانکی پرداخت کنید.
چگونه فاکتور سفارش را مشاهده کنم؟
بعد از ثبت سفارش و پرداخت هزینه، سریعا به شماره موبایل که با آن عضو وبسایت شدید و یا داخل فیلد شماره موبایل وارد کردید، پیامک فاکتور ارسال می شود. همچنین می توانید وارد پنل کاربری خود شوید و در بخش سفارشات فاکتور های خود را مشاهده کنید.
چگونه میتوانم سفارش خود را لغو کنم؟
برای لغو سفارش خود با پشتیبانی کابان تماس حاصل کنید تا شما را راهنمایی کنند . اطلاعات تماس را از بخش تماس با ما مشاهده نمایید
آیا میتوان برای شخص دیگری در سایت، سفارش ثبت نمود ؟
بله، در هنگام وارد کردن اطلاعات، شما می توانید اطلاعات گیرنده را وارد کنید.
از چه طریقی میتوانم سفارش خود را دریافت کنم ؟
برای شهر رشت از طریق پیک موتوری و تحویل حضوری می باشد و در سراسر ایران از طریق اداره پست و شرکت های خصوصی مانند تیپاکس و دِکاپست مرسولات ارسال می شوند.
چگونه میتوانم کالای خود را تعویض کنم؟
شرایط تعویض یا مرجوعی کالا در بخش شرایط مرجوعی بهطور کامل توضیح داده شده است. شمارههای تماس پشتیبانی کابان را از بخش تماس با ما مشاهده کنید و با ما تماس بگیرید.
بعد از ثبت سفارش امکان عودت وجه به چه صورت می باشد؟
شرایط تعویض یا مرجوعی کالا در بخش شرایط مرجوعی بهطور کامل توضیح داده شده است. شمارههای تماس پشتیبانی کابان را از بخش تماس با ما مشاهده کنید و با ما تماس بگیرید.
آیا دریافت سفارش حضوری هم دارید؟
بله، شما می توانید درشهر زیبای رشت با حضور در آدرس رشت، خیابان معلم، میدان سرگل، فروشگاه کابان به صورت حضوری مرسوله خود را دریافت کنید.
